Service und Support

Wir bieten Ihnen für folgende Geräte Service und Support:

• Drucker/Kopierer/Fax
• Multifunktionsgerät (MFP)
• Aktenvernichter
• Münzzählgerät
• Banknotenprüfgerät
• Preisauszeichner
• Plotter
• Kassensysteme
• Schreibmaschine
• Diktiergerät, usw.

Unsere Services beinhalten: Service, Support, Reinigung, Reparatur.

Bringen Sie Ihr Gerät entweder vorbei in unsere in-house-Werkstatt, senden Sie das Gerät ein oder rufen Sie uns an, um einen spezialisierten Techniker zu buchen. Gerne erstellen wir vorab auch einen Kostenvoranschlag.

Lieferservice

Viele unserer Produkte liefern wir mit unserem eigenen Lieferservice aus.

Montagen

Sie wünschen den kompletten Transport und die Montage eines Möbels oder einer ganzen Büroeinrichtung? Unsere langjährige Partnerfirma führt Montagen fachgemäss, professionell und zu fairen Preisen durch. Wir erstellen gerne eine Offerte.

Zu den Kassensystemen

Programmierungen nehmen wir in-house gerne gemäss Ihren Vorgaben vor. Die Programmierkosten sind vom Modell abhängig und bei den einzelnen Produkten im Shop vermerkt. Mehraufwand Programmierung wird nach effektivem Aufwand verrechnet (siehe Konditionen).

Füllen Sie das vorgedruckte Programmierblatt mit Ihren Angaben aus und senden Sie es uns per E-Mail zu. Sie finden das Programmierblatt beim jeweiligen Produkt im Shop unter "Produktdatenblatt" oder wir senden es Ihnen gerne als PDF zu.

Bei Fragen bezüglich System oder Beratung: die Kassensysteme sind im Showroom ausgestellt. Kontaktieren Sie uns für einen Termin - wir freuen uns!

Unsere Konditionen

Die Leistungen verstehen sich immer pro Zeiteinheit (ZE)* exkl. MwSt. Eine Zeiteinheit entspricht 10 Minuten. Mindest-Einsatz-Zeit: 03 ZE (30 Min.) Detaillierter Kostenvoranschlag mit Fehleranalyse per Mail: 04 ZE exkl. Wegkosten.

Arbeit

Fr. 26.00 pro ZE* für Service, Support, Reinigung, Reparatur von Geräten.

Wegkosten

Fr. 26.00 pro ZE*, Hin- und Rückfahrt wird berechnet.

Expresseinsätze

Fr. 28.00 pro ZE*, hinzu kommen Hin- und Rückfahrten.

Sondergeräte

Fr. 30.00 pro ZE* für Spezialgeräte (wie MFP, Drucker, Kopierer, Scanner, Plotter) sowie Netzwerk-Integration.